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AI Agentic Workflow

Au-delà des conversations.
Une IA qui agit.

Votre agent IA ne se contente pas de parler aux clients, il agit réellement pour eux. Il comprend ce dont chaque personne a besoin, utilise les outils que votre entreprise emploie déjà et mène la demande jusqu’à un résultat concret, sur tous les canaux et 24h/24.

700+Systèmes compatibles
15Catégories de processus
80+Processus prêts à l’emploi
24/7En pilote automatique, zéro file d’attente
Démo Autopilot en direct

Regardez une demande se résoudre de bout en bout

Un vrai message entrant. L’IA le comprend, utilise vos systèmes, exécute l’action et boucle la demande, le tout en quelques secondes et sans aucune intervention humaine.

Aucun script. Aucune attente. De vraies actions dans vos vrais systèmes.
Pourquoi un agent IA

Il ne fait pas que répondre. Il accomplit la tâche.

Votre agent IA n’est pas un simple outil de questions-réponses, un CRM ou un système de tickets. C’est la couche qui exécute de vraies actions métier dans les systèmes que vous utilisez déjà.

Passe à l’action

Il agit, il ne fait pas que répondre

Quand un client demande un remboursement, il ne se contente pas d’expliquer votre politique. Il vérifie la commande, contrôle l’éligibilité, effectue le remboursement et envoie le reçu.

Connecté à vos systèmes

Vos outils font le travail

Il se connecte à votre système de réservation, votre caisse, votre passerelle de paiement, votre support et vos transporteurs via plus de 700 intégrations, API personnalisées et webhooks, puis les pilote comme votre meilleur opérateur.

Du début à la fin, sans intervention

Du message à la tâche accomplie

Chaque workflow va du message entrant jusqu’à un résultat confirmé, qu’il s’agisse d’un paiement encaissé, d’une réservation effectuée ou d’un document envoyé, et passe le relais avec élégance quand un humain doit intervenir.

Comment ça marche

Du message entrant à l’action accomplie en cinq étapes

Message entrantUn client vous contacte sur n’importe quel canal, dans n’importe quelle langue.
L’IA comprendVotre agent IA lit le message, détermine ce dont le client a besoin et en extrait les informations clés.
Se connecte à vos systèmesIl accède en toute sécurité à vos systèmes et récupère en temps réel les informations nécessaires.
Exécute l’actionIl réalise exactement ce que le client a demandé, du début à la fin.
Confirme et clôtureIl envoie au client une confirmation claire et clôture automatiquement la demande.
Plus de 80 processus prêts à l’emploi

Tous les processus que vos clients demandent, prêts dès le premier jour

Organisés selon ce que vos clients demandent réellement : une réservation reste une réservation, que vous gériez une clinique, un restaurant ou une agence de location. Choisissez un modèle prêt à l’emploi, connectez vos applications et lancez-vous.

Réservations et rendez-vous

Réservez, replanifiez, modifiez ou annulez rendez-vous, tables, chambres et locations.

Commandes et e-commerce

Passez, modifiez ou annulez des commandes, vérifiez les stocks, gérez retours et échanges.

Paiements et facturation

Encaissez des paiements, envoyez factures et liens de paiement, gérez remboursements et reçus.

Suivi et statut

Statut en direct des commandes, livraisons, réservations, dossiers et réclamations.

Comptes et abonnements

Activez, renouvelez, changez de formule, vérifiez les clients et mettez à jour leurs informations.

Documents et demandes

Récupérez ou générez factures, contrats, certificats, bons, QR codes et PDF.

Livraison et logistique

Planifiez les livraisons, modifiez adresses et créneaux, et tenez les clients informés.

Adhésion et fidélité

Inscrivez des membres, utilisez bons, coupons, cartes cadeaux et points de fidélité.

Recherche d’informations

Consultez soldes, garanties, disponibilités, réservations et détails de commande, en toute sécurité.

Inscription et vérification

Inscrivez clients, membres et participants, et vérifiez identité et documents.

Ventes

Qualifiez les prospects, envoyez propositions et devis, et convertissez les devis en commandes.

Finance et comptabilité

Factures proforma, acomptes, vérification des paiements et rapprochement.

Support et tickets

Enregistrez les tickets avec références, mettez à jour les statuts, résolvez et clôturez automatiquement.

Marketing et engagement

Enquêtes de satisfaction, rappels, alertes de réapprovisionnement et offres de reconquête.

Conformité et sécurité

KYC et vérification de documents, consentement, contrôles et approbations sécurisées.

Créez le vôtre

Un éditeur que toute votre équipe
peut réellement utiliser

Glissez des blocs en langage clair sur un canevas, sans code ni expertise en logigrammes. L’IA gère la compréhension et vos systèmes font le travail.

49 blocs d’action répartis en 7 groupes : IA, Logique, Communication, Actions métier, Documents, Intégrations et Fichiers
Branches Si/Sinon avec des conditions en langage clair évaluées par l’IA
Simulateur de test qui vous permet de voir tout le flux se dérouler sur une conversation exemple avant la mise en ligne
La validation préalable signale les champs manquants et les branches vides avant le lancement
7 block groups49 blocks∞ workflows
Test run · all checks passed
Déclencheur : message entrantL’IA détecte une demande de remboursement sur n’importe quel canal
Décision IA : éligible ?Vérifie la commande selon votre politique de remboursement
Traiter le remboursementVia votre passerelle de paiement
Récupérer le reçuDepuis votre système de facturation
Envoyer le message : confirméRemboursement en cours, reçu joint
Compatible avec vos outils

Vos systèmes, pilotés par l’IA

Connectez les outils que vous utilisez déjà : e-commerce, paiements, agendas, support, transporteurs et CRM, ainsi que toute API ou webhook personnalisé.

Plus de 700 intégrations prêtes à connecter, ainsi que toute API ou webhook personnalisé.

Découvrir les 700+ intégrations
La différence

Sans AI Agentic Workflow.
Avec AI Agentic Workflow.

Voyez ce qui change quand votre agent IA peut réellement aller au bout de la tâche.

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Sans AI Agentic Workflow

Un client demande un remboursement et l’IA ne peut qu’expliquer votre politique. Quelqu’un doit encore ouvrir la commande, vérifier l’éligibilité et traiter le remboursement à la main.

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Avec AI Agentic Workflow

L’IA vérifie la commande, contrôle l’éligibilité, effectue le remboursement et envoie le reçu, le tout dans la même conversation.

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Sans AI Agentic Workflow

Les réservations arrivent sous forme de messages que quelqu’un doit ressaisir dans votre agenda, souvent des heures plus tard et parfois en double.

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Avec AI Agentic Workflow

L’IA vérifie les disponibilités en direct, réserve le créneau, encaisse le paiement et envoie la confirmation immédiatement.

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Sans AI Agentic Workflow

Chaque « où est ma commande ? » oblige à ouvrir le portail du transporteur, copier un numéro de suivi et le recoller dans la conversation.

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Avec AI Agentic Workflow

L’IA récupère le suivi en direct auprès de votre transporteur et envoie la mise à jour automatiquement, de jour comme de nuit.

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Sans AI Agentic Workflow

Vos systèmes restent cloisonnés : votre équipe devient l’intégration, en recopiant des données entre les outils toute la journée.

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Avec AI Agentic Workflow

L’IA se connecte à plus de 700 outils ainsi qu’à vos propres API et webhooks, et lit et écrit dans vos systèmes toute seule.

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Sans AI Agentic Workflow

Le travail n’avance qu’aux heures de bureau : tout ce qui arrive la nuit attend en file jusqu’à ce que quelqu’un se connecte.

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Avec AI Agentic Workflow

Les tâches se terminent 24h/24 : un client à 2h du matin obtient le même résultat qu’un client à 14h.

Commencez dès aujourd'hui

Mettez vos opérations client en pilote automatique.

Du message entrant à l’action accomplie : réservations effectuées, paiements encaissés, remboursements émis et documents envoyés. Automatiquement, sur tous les canaux.

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