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Copertura dei canali

Raggiungi i tuoi clienti
ovunque si trovino

Collega ogni canale di supporto a una casella di posta unificata basata sull'IA. I tuoi clienti scelgono dove parlare, la tua IA è già lì, pronta a rispondere.

Copertura dei canali

Esattamente ciò che la tua IA gestisce su ogni canale

Chat vocale
Risposte vocali IA
Da voce a testo
Da testo a voce
Chiamata vocale
Chiamate in entrata
SMS
Messaggi di testo
Risposte automatiche
Campagne
E-mail
Thread e-mail
Risposte automatiche
Campagne
Sito web
Chat automatica
Chat dal vivo
Chat vocale IA
WhatsApp
WhatsApp
Messaggi in entrata
Campagne
Facebook
Facebook
Messaggi diretti Messenger
Commenti ai post
Commenti alle storie
Instagram
Instagram
Messaggi diretti Instagram
Commenti ai post
Commenti alle storie
Threads
Threads
Solo commenti ai post
TikTok
TikTok
Messaggi diretti TikTok
X (Twitter)
X (Twitter)
DM di X (Twitter)
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DM di Line
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Telegram
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Risposte alle recensioni Google
TripAdvisor
TripAdvisor
Risposte alle recensioni TripAdvisor
Airbnb
Airbnb
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Messaggi degli ospiti
Booking.com
Booking.com
Risposte alle recensioni Booking.com
Messaggi degli ospiti
Webhook
Webhook
Trigger di eventi
Callback HTTP
API
API
API REST
Integrazione ERP
Integrazione CRM
Integrazioni di terze parti
💬 Live chat del sito web

Conversazioni in tempo reale,
direttamente sul tuo sito

Aggiungi un widget di chat basato sull'IA al tuo sito web in pochi minuti. I visitatori ricevono risposte immediate e intelligenti, senza attese né code. La tua IA gestisce le richieste, acquisisce lead e inoltra al tuo team quando necessario.

Widget personalizzabile, adatta colori, posizione e stile al tuo brand
Multilingue, rileva e risponde automaticamente in oltre 100 lingue
Acquisizione di lead, raccoglie i dati di contatto prima che la conversazione inizi
Escalation intelligente, trasferisce a un agente umano quando la situazione lo richiede
ReplyCleverly Inbox
JR
James Rivera
just now
OpenAssistenza
JR
James Rivera · 2:10 PM
Hi! I'd like to know about your pricing plans.
AI
ReplyCleverly AI · 2:10 PM · 2s
Of course! We have plans starting from $99/month. Would you like me to walk you through the options?
JR
James Rivera · 2:11 PM
Yes please!
AI
ReplyCleverly AI · 2:11 PM
Great, I'll send you the details now. Would you prefer monthly or annual billing?
📱 WhatsApp Business

L'app di messaggistica più usata al mondo è ora automatizzata

Collega il tuo account WhatsApp Business e lascia che la tua IA gestisca le conversazioni con i clienti su larga scala. Dalle domande sui prodotti agli aggiornamenti sugli ordini, la tua IA risponde all'istante sul canale di cui i tuoi clienti si fidano di più.

Connessione tramite l'API di WhatsApp Business per un'automazione completa
Invia contenuti multimediali, tra cui immagini, documenti, link e CTA
Campagne in uscita, invia promozioni e annunci ai contatti che hanno dato il consenso
Effettua prenotazioni direttamente tramite le conversazioni WhatsApp
Instradamento intelligente, inoltra le conversazioni complesse al tuo team umano
📧 Email

Gestisci le e-mail come
una conversazione dal vivo

Collega i tuoi indirizzi e-mail di supporto e gestiscili insieme a tutti gli altri canali da un'unica casella di posta unificata. Integra il tuo CRM o ERP per recuperare dati dei clienti, cronologia degli ordini e dettagli dell'account, così la tua IA risponde ogni volta con aggiornamenti precisi e personalizzati.

Connessione tramite inoltro e-mail o integrazione diretta IMAP/SMTP
Risposte automatiche IA, risposte immediate alle domande frequenti, 24/7
Integrazione CRM ed ERP, rispondi con aggiornamenti degli ordini in tempo reale, informazioni sull'account e cronologia del cliente
Formattazione avanzata, invia e ricevi e-mail formattate con allegati
Your Business · SMS
Hi, when will my booking be confirmed?
Your booking for 15 May at 2pm is confirmed! ✅ Reply CANCEL to cancel.
Great, thank you!
You're welcome! See you then 😊
💬 SMS

Raggiungi i clienti direttamente
sul loro telefono

L'SMS resta uno dei canali con il più alto tasso di apertura al mondo. Collega l'SMS alla tua casella di posta ReplyCleverly e lascia che la tua IA gestisca i messaggi in entrata, invii promemoria di appuntamenti, aggiornamenti sulle consegne e campagne promozionali ai clienti che hanno acconsentito.

Risposte IA agli SMS in entrata, rispondi all'istante a ogni messaggio
Campagne in uscita, invia promozioni, promemoria e aggiornamenti su larga scala
Conversazioni bidirezionali, i clienti possono rispondere e continuare il dialogo
💬 Canali social

Tutti i tuoi canali social, un'unica casella di posta IA unificata

Collega tutti i tuoi canali social a un'unica casella di posta basata sull'IA. La tua IA risponde all'istante a DM, commenti e messaggi su ogni piattaforma, con una voce coerente e un'unica dashboard per gestire tutto.

Rispondi all'istante a messaggi diretti, commenti e menzioni su ogni piattaforma
Una sola casella di posta per tutti i canali, senza login separati o passaggi tra app
Voce IA coerente, stesso tono e stesso brand su ogni canale
L'IA gestisce automaticamente i messaggi di routine e inoltra quelli complessi al tuo team
Cronologia completa delle conversazioni su tutti i canali in un'unica vista unificata
ReplyCleverly Inbox
ML
Maya Lopez
just now
OpenSocial
ML
Maya Lopez · 4:05 PM
Hey! I love your content. Do you ship to the US?
AI
ReplyCleverly AI · 4:05 PM · 2s
Hi Maya! Yes, we ship worldwide including the US. 🌍 Standard delivery takes 5, 7 days. Would you like to place an order?
ML
Maya Lopez · 4:06 PM
Yes please! How do I get started?
AI
ReplyCleverly AI · 4:06 PM
Just tap the link below to browse our collection and place your order. I'll be here if you need any help! 🛍️
📞
Chiamata in entrata
+44 7700 900123
In diretta
Chiamante«Vorrei prenotare un tavolo per 4 persone sabato sera.»
🤖 Risposta IA«Certo! Ho disponibilità alle 19:00 e alle 20:30. Quale orario preferisce?»
Termina chiamataTrasferisci
📞 Voce e telefono (SIP)

Un'IA che risponde
al telefono al posto tuo

Collega la tua linea telefonica tramite SIP e lascia che la tua IA gestisca le chiamate in entrata, rispondendo alle domande, prenotando appuntamenti e instradando i chiamanti, senza mettere nessuno in attesa. Disponibile dal piano Starter.

Integrazione SIP, collega il tuo numero di telefono esistente o il tuo sistema VoIP
Risposte vocali IA, addestrate sulla tua knowledge base con il tono del tuo brand
Instradamento intelligente delle chiamate, trasferimento a un agente umano quando necessario
Voce multilingue, risponde automaticamente nella lingua del chiamante
🔗 API e webhook

Crea integrazioni personalizzate
a modo tuo

Collega ReplyCleverly al tuo CRM, ERP, POS, sito web o a qualsiasi sistema di terze parti usando potenti API REST e webhook in tempo reale. Disponibile nei piani Scale e superiori, con documentazione API completa per gli sviluppatori.

🔒 Piano Scale e superiori

API REST, crea, leggi e gestisci le conversazioni in modo programmatico
Webhook, ricevi notifiche di eventi in tempo reale all'arrivo dei messaggi
Sincronizzazione CRM ed ERP, invia i dati di clienti e ordini direttamente nei tuoi sistemi esistenti
Piattaforme personalizzate, crea integrazioni con qualsiasi strumento o servizio di messaggistica
webhook_handler.js
// Incoming webhook event POST /api/v1/webhook { "event": "message.created", "channel": "whatsapp", "contact": { "name": "Sarah Ahmed", "phone": "+447700900123" }, "message": "What are your opening hours?", "ai_reply": true, "timestamp": "2026-05-13T10:42:00Z" }
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