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Avaliações de clientes IA

Colete avaliações. Construa confiança. Fortaleça sua reputação.

A ReplyCleverly capta cada nova avaliação na web, redige uma resposta com a cara da sua marca em segundos e transforma clientes felizes no seu melhor marketing, no piloto automático.

Capte cada avaliação

Cada avaliação, de todo lugar,
em um só lugar

Seus clientes já falam de você no Google, TripAdvisor, Facebook e além. A ReplyCleverly puxa automaticamente cada nova avaliação assim que é publicada, para que nada passe despercebido.

Captura automaticamente novas avaliações de toda a web
Caixa de entrada de avaliações unificada em todas as plataformas
Alertas instantâneos no momento em que uma avaliação chega
100%
avaliações captadas
2s
detecção média
Caixa de entrada de avaliações
MB
Marcus Bennett
New review · Google
⭐⭐⭐⭐⭐
“Serviço fantástico e respostas super-rápidas. Recomendo muito!”
AI
Resposta redigida pela AI
Muito obrigado, Marcus! Ficamos felizes por você ter tido uma ótima experiência. 🙏
SA
Sofia Alvarez
New review · TripAdvisor
⭐⭐⭐⭐
“Lugar adorável, reserva simples. Uma pequena espera no horário de pico.”
AI
Resposta redigida pela AI
Obrigado, Sofia! Estamos sempre melhorando os tempos de espera e esperamos vê-la em breve.
Review Inbox, Reply to Marcus B. · ⭐⭐⭐⭐⭐ Google
“Fantastic service and super quick responses. Highly recommend!”
Pre-saved templates
5-star thank youApology + resolutionWe'd love you backRefer a friend
AI-generated from your saved template
Thank you so much, Marcus! 🙏 We're thrilled you had a great experience with our team and can't wait to welcome you back soon.
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Respostas instantâneas com a cara da marca

Responda com IA ou com
seus modelos salvos

Responda a cada avaliação em segundos. Monte uma biblioteca de modelos para respostas consistentes e com a cara da marca, ou deixe a IA redigir uma resposta personalizada. Aprove com um clique ou publique automaticamente nos seus termos.

Modelos de resposta pré-salvos para respostas instantâneas e consistentes
A AI redige respostas personalizadas na voz da sua marca
Aprove, edite ou automatize totalmente com um clique
Nunca mais deixe uma avaliação sem resposta
90%
respostas mais rápidas
24/7
sempre ativo
Análise de reputação

Monitore o sentimento e
proteja sua reputação

Veja as tendências das suas notas, identifique cedo clientes insatisfeitos e entenda exatamente o que as pessoas amam, tudo em um painel. Receba alertas instantâneos de avaliações negativas para revertê-las rápido.

Acompanhamento ao vivo de avaliações e sentimento
Alertas instantâneos sobre avaliações negativas
Insights práticos sobre o que os clientes amam
92%
sentimento positivo
1º
para responder
Review Inbox
4.9⭐⭐⭐⭐⭐▲ +0.4 this month
5 star
88%
4 star
8%
3 star
2%
2 star
1%
1 star
1%
Positive 92%Negative 3%
Caixa de entrada de avaliações
DO
David Okoro
New review · Google
★★★★★
“Esperei mais de 40 minutos pelo meu pedido e ele chegou frio. Muito decepcionado com o serviço hoje.”
AI
Resposta redigida pela AI
Olá David, sentimos muito, esta não é a experiência que queremos para você. Gostaríamos de resolver isso imediatamente. Ligue para nós em +1 (555) 012-3456 ou por e-mail care@yourbusiness.com e resolveremos isso para você imediatamente.
Gerencie avaliações negativas

Transforme uma avaliação ruim
em uma segunda chance

Avaliações negativas acontecem. A ReplyCleverly responde na hora com um pedido de desculpas sincero e leva a conversa para o privado, convidando o cliente a ligar ou escrever para que sua equipe resolva o problema imediatamente e proteja sua reputação.

Respostas instantâneas e empáticas a avaliações negativas
Pede desculpas e se oferece para resolver a situação
Convida o cliente a ligar ou enviar um e-mail para resolver rapidamente
<5 min
primeira resposta
80%
problemas resolvidos
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