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Transforme cada
conversa
com o cliente
em receita.

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Caixa de entrada omnicanal · Ao vivo
AK
Hi! Do you have a chicken burger available?
AI
typing...
AI
Classic Crispy Chicken Burger
Classic Crispy Chicken Burger
Yes! Our Classic Crispy Chicken Burger is available. Juicy grilled chicken, fresh lettuce, tomato & our signature sauce. Would you like to order?
Uma IA. Uma voz. Em todo lugar.
IA treinada para o seu negócio
Pontuação CSAT de 98%

A confiança de
empresas líderes

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Silk Road Restaurant
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DoubleTree by Hilton Doha Al Sadd
Aleph Doha Residences, Curio Collection by Hilton
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Por que as empresas têm dificuldades?

Os clientes estão em toda parte.
Cada conversa importa.

Canais demais.
Conversas demais.
Clientes demais esperando.
Mensagens perdidas
Leads perdidos
Experiência fragmentada
Respostas inconsistentes
A business owner overwhelmed by customer messages arriving across phone, email, WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, X, Google and more
Nossos produtos

Cinco produtos. Uma plataforma de IA.

A ReplyCleverly reúne comunicação com clientes, atendimento ao cliente, questionários, gestão de avaliações e fluxos de trabalho agênticos em uma plataforma de IA unificada.

Comunicação com clientes IA

Engaje, responda e converta clientes em todos os canais.

Caixa de entrada omnicanal
Respostas de IA 24/7
Captura e qualificação de leads
Reservas e agendamentos
Campanhas de marketing
Saiba mais →

Atendimento ao cliente IA

Resolva problemas mais rápido e ofereça um suporte excepcional.

Gestão de tickets
Escalonamento inteligente
SLA e automação
CSAT e feedback
Relatórios
Saiba mais →

Questionários IA

Meça lealdade, esforço e satisfação com pontuações que se atualizam sozinhas.

Pontuações NPS, CSAT e CES
Modelos prontos
Partilhe por link ou código QR
Envio automático após um ticket
Relatórios ao vivo e exportação
Saiba mais →

Avaliações de clientes IA

Gerencie avaliações, construa confiança e fortaleça sua reputação.

Coletar avaliações
Respostas de IA a avaliações
Monitoramento de avaliações
Análise de reputação
Avaliações multiplataforma
Saiba mais →

AI Agentic Workflow

Put customer operations on autopilot, from first message to finished task.

Understands & Takes Real Action
700+ System Integrations
80+ Ready-Made Processes
No-Code Workflow Builder
Custom APIs & Webhooks
Know more →
Por que a ReplyCleverly?

Por que as empresas escolhem a ReplyCleverly

A ReplyCleverly reúne comunicação com o cliente, atendimento e automação com IA em uma única plataforma inteligente, ajudando as empresas a responder mais rápido, atender melhor os clientes e nunca perder uma oportunidade.

15+
Canais compatíveis
700+
Integrations
100+
Idiomas
24/7
Cobertura da IA
98%
Melhoria do CSAT
80%
Menos trabalho manual
Uma IA. Uma voz. Cada conversa.
Recursos principais

Tudo o que você precisa em uma só plataforma

Treine sua IA com o conhecimento da sua empresa e deixe-a gerenciar instantaneamente as conversas com clientes por voz e mensagens, com rapidez, precisão e consistência, tudo a partir de uma única plataforma inteligente.

Caixa de entrada omnicanal

Gerencie as conversas com clientes por voz, mensagens e redes sociais a partir de uma única caixa de entrada unificada.

Assistente inteligente de IA

Defina a voz da sua marca, o estilo de comunicação, as instruções de atendimento e os fluxos de escalonamento. Basta dizer à IA como você quer que ela se comunique e interaja com os clientes, e ela aplica essas diretrizes em todas as conversas.

Base de conhecimento de IA

Treine a IA para promover, fazer vendas adicionais e responder com precisão usando suas FAQs, políticas, PDFs, imagens, links e documentos da empresa, criando conversas com contexto.

Suporte multilíngue

Detecta o idioma automaticamente e responde em mais de 100 idiomas em canais de voz e mensagens.

Agendamentos e reservas

Conduza os clientes a agendamentos, reservas, compras ou ações por meio de conversas inteligentes conduzidas por IA.

Campanhas de marketing

Envie campanhas de SMS e WhatsApp com ofertas, cupons e promoções que incentivam os clientes a comprar e aumentam as conversões.

Análises em tempo real

Acompanhe conversas, satisfação do cliente, atividade de leads e indicadores de desempenho em tempo real.

API e webhooks

Conecte a ReplyCleverly ao seu CRM, ERP, PDV, sites e sistemas de terceiros usando APIs e webhooks em tempo real para uma automação empresarial contínua.

Capture cada lead

Nunca perca um lead,
mesmo enquanto você dorme

A ReplyCleverly AI atende cada consulta na hora, qualifica clientes potenciais, coleta dados de contato e encaminha os leads para a equipe certa automaticamente. Cada conversa vira uma oportunidade de crescimento.

Qualifica leads por meio de conversas inteligentes
Coleta automaticamente os dados de contato e as informações de acompanhamento
Encaminha leads qualificados para a equipe certa instantaneamente
Reservas & agendamentospor ex. “Gostaria de uma mesa para 4 neste sábado às 20h” → reservado e confirmado automaticamente, sem precisar de equipe.
24/7
captura de leads
0
oportunidades perdidas
ReplyCleverly Inbox
LH
Layla Hassan
just now
OpenLead
LH
Layla Hassan · 7:14 PM
Hi! I saw your ad and I'm interested. Can someone reach out with the details?
AI
ReplyCleverly AI · 7:16 PM
Happy to help! Could I get your full name and contact number so our team can follow up?
LH
Layla Hassan · 7:16 PM
Layla Hassan, 50 234 5678
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ReplyCleverly AI · 7:16 PM
You're all set, Layla! 🎉 Your details are saved and our team will reach out with everything you need shortly.
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SC
Sarah Chen
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OpenSales
SC
Sarah Chen · 3:22 PM
Hi! I'm looking for a gift for my partner. Do you have anything on sale right now?
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ReplyCleverly AI · 3:22 PM · 2s
Great timing, Sarah! 🎁 We're running a flash sale. 30% off our bestselling gift sets today only. Our top pick for couples is the Luxe Spa Bundle at $69 (down from $99). Want me to reserve one for you?
SC
Sarah Chen · 3:23 PM
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ReplyCleverly AI · 3:23 PM
Use code GIFT30 at checkout for your discount. Also, add a personalised gift card for just $5 more. Many customers love this! 😊 Shall I include it?
SC
Sarah Chen · 3:24 PM
Yes please! And thank you, this is exactly what I was looking for! 🙏
Aumente a receita

Transforme cada conversa
em uma oportunidade de venda

A ReplyCleverly AI identifica intenção de compra, recomenda produtos e serviços relevantes, promove ofertas no momento certo e ajuda os clientes a concluir compras diretamente na conversa. Também captura leads, processa reservas e cria mais oportunidades de converter interações em receita.

Recomenda produtos, serviços, upgrades e complementos automaticamente
Promove ofertas e vendas adicionais no momento certo
Ajuda a converter conversas em reservas, compras e vendas
3×
maior conversão
24/7
a IA vende por você
Ticketing inteligente e escalonamento

Automatize o suporte ao cliente, 24/7

A ReplyCleverly AI responde na hora às consultas dos clientes em canais de voz e mensagens, com respostas precisas e alinhadas à sua marca.

Para casos mais complexos, a ReplyCleverly encaminha automaticamente os tickets para a equipe certa, garantindo que cada solicitação seja acompanhada e resolvida do início ao fim.

Capture os problemas dos clientes instantaneamente
Crie e acompanhe tickets automaticamente
Encaminhe casos complexos para a equipe certa
80%
consultas resolvidas pela IA
2s
Tempo médio de resposta
ReplyCleverly Inbox
JM
James Mitchell
just now
OpenSuporte
JM
James Mitchell · 2:14 PM
I placed an order 4 days ago (Order #ORD-8821) and it still hasn't shipped. I need this delivered by this week. Can someone help?
AI
ReplyCleverly AI · 2:14 PM · 1.1s
Hi James! I completely understand the urgency. I've looked up Order #ORD-8821 and can see it's still in processing. I've escalated this immediately to our fulfilment team to ensure delivery this week.
Ticket #RC-49103 created & assigned to Fulfilment TeamPriority: High · Auto-escalated
AI
ReplyCleverly AI · 2:14 PM
Your reference is Ticket #RC-49103. The team will contact you within 2 hours. You'll also receive an email confirmation now. 🙏
JM
James Mitchell · 2:15 PM
Thank you! That was super fast 👍
AI
ReplyCleverly AI · 2:15 PM
Glad we could help! How would you rate your experience today?
JM
James Mitchell · 2:15 PM
⭐⭐⭐⭐⭐
5/5 · Excellent service!
Questionários de clientes

Saiba exatamente como os seus clientes se sentem

Crie questionários NPS, CSAT e CES em minutos, partilhe-os por link, código QR ou automaticamente quando um ticket é fechado, e veja as suas pontuações atualizarem em tempo real a cada resposta.

Cada resposta fica ligada ao cliente e ao ticket exatos de onde veio, para que a sua equipa contacte os clientes insatisfeitos antes de saírem e agradeça aos que gostam de si.

Modelos prontos para NPS, CSAT e CES
Envio automático após o fecho de um ticket, ou por link e código QR
Pontuações em tempo real e relatórios exportáveis
3
pontuações: NPS, CSAT e CES
9
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Saiba mais →

AI
Ticket fechado · enviado automaticamente
Questionário · Após o suporte
“Qual a probabilidade de nos recomendar a um amigo ou colega?”
012345678910
Nada provávelMuito provável
Resultados em tempo real · NPS
+54
68% Promotores18% Neutros14% Detratores
Dados de exemplo para ilustração
Gestão de reputação

Transforme avaliações
no seu melhor marketing

Seus clientes já falam de você no Google, TripAdvisor e outras plataformas de avaliações. A ReplyCleverly captura automaticamente cada nova avaliação e responde com mensagens personalizadas e alinhadas à sua marca.

Captura automaticamente novas avaliações de toda a web
Redige respostas de IA alinhadas à sua marca para cada avaliação
Monitora o sentimento e protege sua reputação
4.9★
nota média
100%
avaliações respondidas
MB
Marcus Bennett
New review · Google
⭐⭐⭐⭐⭐
“Serviço fantástico e respostas super-rápidas. Reservei em segundos e a equipe foi brilhante. Recomendo muito!”
AI
ReplyCleverly AI · resposta redigida
Muito obrigado, Marcus! Ficamos felizes por você ter tido uma ótima experiência e mal podemos esperar para recebê-lo novamente.
SA
Sofia Alvarez
New review · TripAdvisor
⭐⭐⭐⭐⭐
“Lugar adorável e o processo de reserva foi simples. Uma pequena espera no horário de pico, mas a equipe foi ótima.”
AI
ReplyCleverly AI · resposta redigida
Obrigado pelas gentis palavras, Sofia! Estamos sempre melhorando os tempos de espera nos horários de pico e esperamos vê-la em breve.
AI Agentic Workflow

AI that completes the task,
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Your AI Agent doesn’t stop at answering. It understands what each customer needs, connects to the tools you already run, and carries the whole request through to a finished result, on every channel and around the clock.

Understands each request and takes real action
Connects to 700+ tools, plus any custom API or webhook
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Autopilot · Case #A-4471
“My order #A-4471 arrived with a cracked screen and I need a replacement before Friday. Please refund the $18.50 express shipping too, and cancel the phone case I added by mistake.”
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AIReplyCleverly · reply sent
All sorted! I’ve refunded your $18.50 express shipping, cancelled the phone case ($22.00 back to your card), and shipped a replacement on expedited delivery, arriving Thursday, ahead of your Friday deadline. Your prepaid return label is in your email and a free pickup is booked. Anything else I can help with?
Resolved automatically · 6 actions · 24.6s
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