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✦ KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation und Kundenerlebnis

Verwandeln Sie jedes
Kunden-
gespräch
in Umsatz.

GRATIS-TARIF 50 KI-Credits monatlich. Keine Kreditkarte erforderlich.
Omnichannel-Postfach · Live
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Eine KI. Eine Stimme. Überall.
Branchentrainierte KI
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DoubleTree by Hilton Doha Al Sadd
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Warum Unternehmen kämpfen?

Kunden sind überall.
Jedes Gespräch zählt.

Zu viele Kanäle.
Zu viele Konversationen.
Zu viele wartende Kunden.
Verpasste Nachrichten
Verlorene Leads
Bruchstückhafte Erfahrung
Inkonsistente Antworten
A business owner overwhelmed by customer messages arriving across phone, email, WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, X, Google and more
Unsere Produkte

Fünf Produkte. Eine KI-Plattform.

ReplyCleverly vereint Kundenkommunikation, Kundenservice, Fragebögen, Bewertungsmanagement und agentische Workflows in einer einheitlichen KI-Plattform.

KI-Kundenkommunikation

Erreichen, beantworten und konvertieren Sie Kunden über alle Kanäle.

Omnichannel-Posteingang
KI-Antworten rund um die Uhr
Lead-Erfassung & Qualifizierung
Buchungen & Reservierungen
Marketingkampagnen
Mehr erfahren →

KI-Kundenservice

Lösen Sie Probleme schneller und bieten Sie erstklassigen Support.

Ticketing
Intelligente Eskalation
SLA & Automatisierung
CSAT & Feedback
Berichte
Mehr erfahren →

KI-Fragebögen

Messen Sie Loyalität, Aufwand und Zufriedenheit mit Werten, die sich von selbst aktualisieren.

NPS-, CSAT- und CES-Werte
Fertige Vorlagen
Teilen per Link oder QR-Code
Automatischer Versand nach Tickets
Live-Berichte und Exporte
Mehr erfahren →

KI-Kundenbewertungen

Verwalten Sie Bewertungen, schaffen Sie Vertrauen und stärken Sie Ihren Ruf.

Bewertungen sammeln
KI-Antworten auf Bewertungen
Bewertungs-Monitoring
Reputationsanalysen
Plattformübergreifende Bewertungen
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AI Agentic Workflow

Put customer operations on autopilot, from first message to finished task.

Understands & Takes Real Action
700+ System Integrations
80+ Ready-Made Processes
No-Code Workflow Builder
Custom APIs & Webhooks
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Warum ReplyCleverly?

Warum Unternehmen sich für ReplyCleverly entscheiden

ReplyCleverly vereint Kundenkommunikation, Kundenservice und KI-Automatisierung in einer intelligenten Plattform und hilft Unternehmen, schneller zu antworten, Kunden besser zu betreuen und keine Chance zu verpassen.

15+
Unterstützte Kanäle
700+
Integrations
100+
Sprachen
24/7
KI-Abdeckung
98%
CSAT-Verbesserung
80%
Weniger manuelle Arbeit
Eine KI. Eine Stimme. Jedes Gespräch.
Kernfunktionen

Alles, was Sie brauchen, auf einer Plattform

Trainieren Sie Ihre KI mit dem Wissen Ihres Unternehmens und lassen Sie sie Kundengespräche per Sprache und Messaging sofort abwickeln, schnell, präzise und konsistent, alles aus einer intelligenten Plattform.

Omnichannel-Posteingang

Verwalten Sie Kundengespräche über Sprache, Messaging und soziale Kanäle aus einem einzigen einheitlichen Posteingang.

Intelligenter KI-Assistent

Definieren Sie Ihre Markenstimme, Ihren Kommunikationsstil, Ihre Vorgaben zur Kundenbetreuung und Ihre Eskalationsabläufe. Sagen Sie der KI einfach, wie sie kommunizieren und mit Kunden interagieren soll, und sie wendet diese Richtlinien in jedem Gespräch an.

KI-Wissensdatenbank

Trainieren Sie die KI, mithilfe Ihrer FAQs, Richtlinien, PDFs, Bilder, Links und Unternehmensdokumente zu werben, Zusatzverkäufe zu erzielen und präzise zu antworten, für kontextbezogene Kundengespräche.

Mehrsprachige Unterstützung

Erkennt automatisch die Sprache und antwortet in über 100 Sprachen über Sprach- und Messaging-Kanäle.

Buchungen und Reservierungen

Führen Sie Kunden mit intelligenten, KI-gesteuerten Gesprächen zu Buchungen, Reservierungen, Käufen oder Aktionen.

Marketingkampagnen

Versenden Sie SMS- und WhatsApp-Kampagnen mit Angeboten, Gutscheinen und Aktionen, die Kunden zum Kauf anregen und die Conversions steigern.

Echtzeit-Analysen

Verfolgen Sie Gespräche, Kundenzufriedenheit, Lead-Aktivität und Leistungskennzahlen in Echtzeit.

API und Webhooks

Verbinden Sie ReplyCleverly über APIs und Echtzeit-Webhooks mit CRM, ERP, POS, Websites und Drittsystemen für eine nahtlose Geschäftsautomatisierung.

Erfassen Sie jeden Lead

Verpassen Sie keinen Lead,
auch nicht im Schlaf

ReplyCleverly AI reagiert sofort auf jede Anfrage, qualifiziert potenzielle Kunden, erfasst Kontaktdaten und leitet Leads automatisch an das richtige Team weiter. Jedes Gespräch wird zur Wachstumschance.

Qualifiziert Leads durch intelligente Gespräche
Erfasst automatisch Kontaktdaten und Informationen zur Nachverfolgung
Leitet qualifizierte Leads sofort an das richtige Team weiter
Buchungen & Reservierungenz. B. “Ich hätte gern einen Tisch für 4 diesen Samstag um 20 Uhr” → automatisch gebucht und bestätigt, kein Personal nötig.
24/7
Lead-Erfassung
0
verpasste Chancen
ReplyCleverly Inbox
LH
Layla Hassan
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OpenLead
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Layla Hassan · 7:14 PM
Hi! I saw your ad and I'm interested. Can someone reach out with the details?
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ReplyCleverly AI · 7:16 PM
Happy to help! Could I get your full name and contact number so our team can follow up?
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Layla Hassan · 7:16 PM
Layla Hassan, 50 234 5678
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ReplyCleverly AI · 7:16 PM
You're all set, Layla! 🎉 Your details are saved and our team will reach out with everything you need shortly.
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SC
Sarah Chen
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OpenSales
SC
Sarah Chen · 3:22 PM
Hi! I'm looking for a gift for my partner. Do you have anything on sale right now?
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ReplyCleverly AI · 3:22 PM · 2s
Great timing, Sarah! 🎁 We're running a flash sale. 30% off our bestselling gift sets today only. Our top pick for couples is the Luxe Spa Bundle at $69 (down from $99). Want me to reserve one for you?
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Sarah Chen · 3:23 PM
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ReplyCleverly AI · 3:23 PM
Use code GIFT30 at checkout for your discount. Also, add a personalised gift card for just $5 more. Many customers love this! 😊 Shall I include it?
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Sarah Chen · 3:24 PM
Yes please! And thank you, this is exactly what I was looking for! 🙏
Umsatz steigern

Machen Sie jedes Gespräch
zu einer Verkaufschance

ReplyCleverly AI erkennt Kaufabsichten, empfiehlt passende Produkte und Dienstleistungen, platziert Angebote im richtigen Moment und hilft Kunden, Käufe direkt im Gespräch abzuschließen. Zudem erfasst sie Leads, verarbeitet Buchungen und schafft mehr Möglichkeiten, Kundeninteraktionen in Umsatz zu verwandeln.

Empfiehlt automatisch Produkte, Dienstleistungen, Upgrades und Add-ons
Bewirbt Angebote und Upsells im richtigen Moment
Hilft, Gespräche in Buchungen, Käufe und Verkäufe umzuwandeln
3×
höhere Conversion
24/7
KI verkauft für Sie
Smartes Ticketing & Eskalation

Automatisieren Sie den Kundensupport, rund um die Uhr

ReplyCleverly AI beantwortet Kundenanfragen sofort über Sprach- und Messaging-Kanäle, mit präzisen, markengerechten Antworten.

Bei komplexeren Fällen eskaliert ReplyCleverly Tickets automatisch an das richtige Team und stellt sicher, dass jede Anfrage von Anfang bis Ende nachverfolgt und gelöst wird.

Erfassen Sie Kundenprobleme sofort
Tickets automatisch erstellen und verfolgen
Komplexe Fälle an das richtige Team eskalieren
80%
Anfragen von KI gelöst
2s
Durchschnittliche Antwortzeit
ReplyCleverly Inbox
JM
James Mitchell
just now
OpenSupport
JM
James Mitchell · 2:14 PM
I placed an order 4 days ago (Order #ORD-8821) and it still hasn't shipped. I need this delivered by this week. Can someone help?
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ReplyCleverly AI · 2:14 PM · 1.1s
Hi James! I completely understand the urgency. I've looked up Order #ORD-8821 and can see it's still in processing. I've escalated this immediately to our fulfilment team to ensure delivery this week.
Ticket #RC-49103 created & assigned to Fulfilment TeamPriority: High · Auto-escalated
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ReplyCleverly AI · 2:14 PM
Your reference is Ticket #RC-49103. The team will contact you within 2 hours. You'll also receive an email confirmation now. 🙏
JM
James Mitchell · 2:15 PM
Thank you! That was super fast 👍
AI
ReplyCleverly AI · 2:15 PM
Glad we could help! How would you rate your experience today?
JM
James Mitchell · 2:15 PM
⭐⭐⭐⭐⭐
5/5 · Excellent service!
Kundenfragebögen

Wissen Sie genau, wie Ihre Kunden empfinden

Erstellen Sie NPS-, CSAT- und CES-Fragebögen in wenigen Minuten, teilen Sie sie per Link, QR-Code oder automatisch beim Schließen eines Tickets und sehen Sie Ihre Werte live, sobald Antworten eingehen.

Jede Antwort ist dem genauen Kunden und Ticket zugeordnet, sodass Ihr Team unzufriedene Kunden kontaktieren kann, bevor sie gehen, und sich bei begeisterten Kunden bedanken kann.

Fertige Vorlagen für NPS, CSAT und CES
Automatischer Versand nach Ticketabschluss oder per Link und QR-Code
Live-Werte und exportierbare Berichte
3
Werte: NPS, CSAT & CES
9
fertige Vorlagen

Mehr erfahren →

AI
Ticket geschlossen · automatisch gesendet
Fragebogen · Nach dem Support
„Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?“
012345678910
Überhaupt nicht wahrscheinlichÄußerst wahrscheinlich
Live-Ergebnisse · NPS
+54
68% Promotoren18% Passive14% Kritiker
Beispieldaten zur Veranschaulichung
Reputationsmanagement

Machen Sie Bewertungen
zu Ihrem besten Marketing

Ihre Kunden sprechen bereits über Sie auf Google, TripAdvisor und anderen Bewertungsplattformen. ReplyCleverly erfasst automatisch jede neue Bewertung und antwortet mit personalisierten, markengerechten Antworten.

Erfasst automatisch neue Bewertungen aus dem gesamten Web
Verfasst markengerechte KI-Antworten für jede Bewertung
Überwacht die Stimmung und schützt Ihren Ruf
4.9★
Ø Bewertung
100%
Bewertungen beantwortet
MB
Marcus Bennett
New review · Google
⭐⭐⭐⭐⭐
“Fantastischer Service und superschnelle Antworten. In Sekunden gebucht und das Team war großartig. Sehr zu empfehlen!”
AI
ReplyCleverly AI · verfasste Antwort
Vielen herzlichen Dank, Marcus! Wir freuen uns riesig, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben, und können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
SA
Sofia Alvarez
New review · TripAdvisor
⭐⭐⭐⭐⭐
“Reizendes Lokal und die Buchung war mühelos. Eine kleine Wartezeit zur Stoßzeit, aber das Personal war sehr nett.”
AI
ReplyCleverly AI · verfasste Antwort
Vielen Dank für die netten Worte, Sofia! Wir verbessern ständig die Wartezeiten zu Stoßzeiten und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
AI Agentic Workflow

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not just the conversation

Your AI Agent doesn’t stop at answering. It understands what each customer needs, connects to the tools you already run, and carries the whole request through to a finished result, on every channel and around the clock.

Understands each request and takes real action
Connects to 700+ tools, plus any custom API or webhook
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Autopilot · Case #A-4471
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All sorted! I’ve refunded your $18.50 express shipping, cancelled the phone case ($22.00 back to your card), and shipped a replacement on expedited delivery, arriving Thursday, ahead of your Friday deadline. Your prepaid return label is in your email and a free pickup is booked. Anything else I can help with?
Resolved automatically · 6 actions · 24.6s
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